1、 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。
2、 完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。
3、 准确清点当日所收营业款并上交金库（现金、信用卡、礼券等）。
4、 根据公司政策提供退换货服务，为顾客解释公司有关退换商品的原则。在维护顾客权益的同时减少公司损失。
5、 向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。
6、 根据公司财务规定开具相关发票（增值税发票、普通发票）,发放、管理赠品。
7、 认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。
8、 及时反馈实际工作中的问题与困难。
完成上级可能交付的其它相关工作内容。