职责:
1、专卖店运营管理:
1)根据销售情况准确掌握销售动态;
2)对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;
3)关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;
4)完成店内日常运营及市场开拓工作。
2、专卖店人事管理:
1)依据企业服务标准、员工守则、岗位职责以及销售、推销等准则结合店内运营需要及时招聘和选拔店员;
2)检查和指导员工的工作,确保员工能按照公司规定的标准进行工作,并对店员实施业绩考核;
3)及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;
4)开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;
3、专卖店员工培训:
1)依据工作标准和行业标准以及店规、店纪等准则,有规律的利用业余(或空闲)时间,对员工进行集中的或者分班的岗中培训;
2)组织实施店内开展丰富多样的互教互学活动,确保提高店员的服务意识和服务质量和加深员工对产品及企业文化的认同度;
4、专卖店货品管理:
1)依据一定货品管理原则和处理程序,监督专卖店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、质量管理及产品盘点、存货与物流等有关作业;
2)准确、及时掌握专卖店的物流与资金状况;
3)依据销售状况和对竞争对手及客户需求的调查结果,向有关部门建议新商品引进和滞销商品淘汰