职位要求：
1，中专或以上；
2，具1年或以上纤体、美容院工作经验；
3，具丰富客户服务及个人服务销售经验；
4，良好人际关系及领导才能；
职位描述：
5，与spa主管讨论及跟进顾客的进度；
6，为客户服务员分配工作；
7，接见新/旧顾客；
8，回复顾客查询及安排约见（电话、网上及面谈）；
9，了解顾客的需要和问题，并寻求解决方法和加以鼓励；
10，跟进投诉的顾客，解决问题并作出适当的安抚和辅导；
11，向spa主管汇报顾客进度和商讨对策；
12，跟进顾客未缴付的疗程费用；