职位描述: 岗位职责： 1、接听客户电话，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作； 2、利用公司操作系统，登记、反馈、标注相关客户及公司业务信息； 3、在规定时限内回复客户跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性； 4、协助并配合主管开展其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，声音甜美，每分钟打字50字以上，电脑操作熟练； 2、良好的沟通协调能力，服务意识； 3、能够承受一定工作压力，具备相关岗位经验者优先； 工作地点：南湖大道789号A幢四楼。