职位描述: 1、熟悉电脑各种硬件知识，以及硬件故障判断、处理，能熟练拆装电脑各种部件；2、熟悉windows xp、vista等操作系统安装、使用，包括系统设置、安全设置、常用系统命令等；3、熟悉路由器、交换机等网络设备的配置，能进行网络故障的判断和维修；4、具有较好的口语表达、书面表达和培训能力；5、具有吃苦耐劳精神、良好的服务意识、上进心和责任心；6、具有ERP经验或IT公司网络管理经验优先。