岗位职责:
1、维护已有客户,提升客户满意度,以挖掘客户深层次业务需求
2、根据客户需求,协助部门经理或主管制定业务标准操作流程
3、接收客户业务单证,与客户核对确认,并按照标准流程将相关操作需求告知操作部门和报关部门,并监督执行情况。
4、定期将业务操作进程反馈客户,如遇突发状况,及时向部门领导反映,设计应急措施,为客户解决问题,以使业务能按客户要求完成。
任职要求和条件:
1、大专以上学历,有良好的英语应用能力
2、三年以上工作经验,熟悉国内运输及仓储业务
3、具有团队合作精神,吃苦耐劳,做事认真、仔细
4、有认真负责的工作态度和良好的人际交往能力