个 人 简 历 个人概况: 姓 名:*** 性 别:女 出生年月: 1986.9 健康状况:健康 民 族:汉 籍 贯:江苏 毕业院校:江南大学太湖学院 专业:旅游管理 学历:本科 学位:江南大学管理学学士 e-mail : ya****@***.*** 联系电话 : 13675****** 教育背景: ² 2004.9—2006.6 无锡南洋职业技术学院 物流管理专业 主修课程:大学英语、高等数学、 物流管理、物流基础、国际贸易基础知识、仓储和运输管理、经济学、管理学等等。 ² 2006.9—2008.6 江南大学太湖学院 旅游管理专业 主修课程: 旅游市场学、旅游英语、旅行社经营管理、饭店管理概论、财务管理学、计算机基础知识等等。 外语水平: 大学英语四级 计算机水平: 通过办公自动化考试,能熟练应用 word 、 excel 等基本操作。 获取证书: 物流师职业资格证书 全国导游人员初级证书 在校任职: 2004 — 2005 年担任院实践部干事和秘书部干事 奖惩情况: 2004 年被评为优秀团员 2005 年被评为入党积极分子 培训经历: ² 2006.1 — 2007.3 江南大学太湖学院导游资格征考试 ² 2008.3 — 2008.4 无锡远大前程培训中心物流师考试 ² 2008.5 — 2008.6 江南大学普通话考试 社会实践: ² 2005 年寒假 :在射阳县阳升制衣有限公司出任办公室文员。主要职责是处理办公室日常的各项工作和事务;协调各部门之间的合作与沟通;员工出勤情况的管理及档案的管理。 ² 2006 年暑假 :在射阳大酒店有限公司餐饮部实习。 ² 2007 年暑假 :在大丰市丰东大酒店有限公司餐饮部实习 。 在实习期间,与酒店员工关系融洽,相互配合默契,保证效率和服务质量。 ² 2008 年寒假 :在无锡水秀旅行社担任兼职导游。在实习期间,学识了与不同年龄、性格的人相处,增强了心理压力承受的能力,工作积极主动、细心、热情、负责,得到了客人认可。 自我评价: 本人活泼开朗、 能吃苦耐劳,办事认真负责,有良好的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间所参与的社会实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。